Восемь вопросов, которые стоит задать перед покупкой
Мы не делаем таблицу с чужими ценами: они меняются, а половина систем публикует их в двух разных местах по-разному. Вместо неё — восемь вопросов, которые стоит задать любому продавцу, вместе с нашими собственными ответами.
Восемь вопросов
Порядок не случаен: первые четыре определяют, сколько будет стоить ошибка, если система вам не подойдёт.
- Сколько это стоит — цифрой, а не «зависит»?
- 350 грн за аккаунт в месяц — сниженная цена во время бета-тестирования. Запишитесь на бету, и мы зафиксируем эту ставку за вами навсегда. У каждого сотрудника отдельный оплачиваемый аккаунт, оплата ежемесячно.
- Что будет, если мы захотим уйти через два месяца?
- Наш ответ: помесячная оплата, вы уходите в конце месяца. Вопрос стоит задавать до подписания, а не после: годовая предоплата превращает неудачный выбор в год работы в системе, которая не нравится команде.
- Можем ли мы забрать базу сами — и сколько это стоит?
- Наш ответ: самостоятельного полного экспорта всей базы пока нет. Платежи и финансовые отчёты можно выгрузить в Excel. Это ограничение стоит учесть до перехода.
- Увидим ли мы свои данные до того, как перейдём?
- Наш ответ: пробный перенос на 30 пациентов из Cliniccards — вы открываете собственные карты и сверяете суммы до решения. Демонстрация на чужих данных не показывает, как будет выглядеть именно ваша база.
- Чего система не умеет?
- Наш ответ: зубная формула не переезжает, зубы и зоны в планах не переезжают, старые чеки остаются архивом — всё это написано на странице переноса. Это самый трудный вопрос: продавец редко отвечает на него до подписания.
- Кто подаёт декларации — вы или мы?
- Наш ответ: ваша МИС. DentaDeck не в реестре ЭСЗ, и мы об этом пишем. Вопрос важен, потому что «мы работаем с eHealth» может означать и собственную регистрацию, и работу через чужую систему.
- Это настоящее приложение или сайт в телефоне?
- Наш ответ: отдельные приложения для iOS и Android. Разница между ними и уменьшенным сайтом становится очевидной на второй день работы из кресла, а не на демонстрации.
- Что из показанного на демонстрации входит в цену?
- Наш ответ: все модули в одной цене, отдельных редакций нет. Вопрос стоит задать сразу после демонстрации, пока помните, что именно вам показывали.
Частые вопросы
Зачем вы даёте список вопросов, которые можно задать и вам?
Потому что на большинство из них у нас есть ответ, который не стыдно написать на сайте цифрой или одним предложением. Там, где ответ неудобный, он тоже здесь — ограничения переноса мы перечисляем на отдельной странице, а не показываем после подписания.
Мы сейчас в Cliniccards. С чего начать?
С пробного переноса на 30 пациентов: он бесплатный, ни к чему не обязывает, и после него вы смотрите на свои собственные карты в DentaDeck, а не на демонстрационные.
Сколько времени занимает переход?
Зависит от размера базы и количества файлов. Сначала пробная выборка — она быстрая, — а полный перенос вы запускаете тогда, когда сами решите; ход виден на экране, и его можно поставить на паузу.
Остался вопрос из списка?
Оставьте рабочую почту — ответим на эти же вопросы о вашей клинике конкретно, без демонстрации на два часа.