Вісім питань, які варто поставити перед покупкою
Ми не робимо таблицю з чужими цінами: вони змінюються, а половина систем публікує їх у двох різних місцях по-різному. Замість неї — вісім питань, які варто поставити будь-якому продавцю, разом із нашими власними відповідями.
Вісім питань
Порядок не випадковий: перші чотири визначають, скільки коштує помилка, якщо система вам не підійде.
- Скільки це коштує — цифрою, а не «залежить»?
- 350 грн за акаунт на місяць — знижена ціна під час бета-тестування. Запишіться на бету, і ми зафіксуємо цю ставку за вами назавжди. Кожен працівник має окремий оплачуваний акаунт, оплата щомісяця.
- Що буде, якщо ми захочемо піти через два місяці?
- Наша відповідь: помісячна оплата, ви йдете наприкінці місяця. Питання варто ставити до підписання, а не після: річна передплата перетворює невдалий вибір на рік роботи в системі, яка не подобається команді.
- Чи можемо ми забрати базу самі — і скільки це коштує?
- Наша відповідь: самостійного повного експорту всієї бази поки немає. Платежі та фінансові звіти можна вивантажити в Excel. Це обмеження варто врахувати до переходу.
- Чи побачимо ми свої дані до того, як перейдемо?
- Наша відповідь: пробне перенесення на 30 пацієнтів із Cliniccards — ви відкриваєте власні картки й звіряєте суми до рішення. Демонстрація на чужих даних не показує, як виглядатиме саме ваша база.
- Чого система не вміє?
- Наша відповідь: зубна формула не переїжджає, зуби та зони в планах не переїжджають, старі чеки лишаються архівом — усе це написано на сторінці перенесення. Це найважче питання: продавець рідко відповідає на нього до підписання.
- Хто подає декларації — ви чи ми?
- Наша відповідь: ваша МІС. DentaDeck не в реєстрі ЕСОЗ, і ми про це пишемо. Питання важливе, бо «ми працюємо з eHealth» може означати і власну реєстрацію, і роботу через чужу систему.
- Це справжній застосунок чи сайт у телефоні?
- Наша відповідь: окремі застосунки для iOS та Android. Різниця між ними та зменшеним сайтом стає очевидною на другий день роботи з крісла, а не на демонстрації.
- Що з показаного на демонстрації входить у ціну?
- Наша відповідь: усі модулі в одній ціні, окремих редакцій немає. Питання варто ставити одразу після демонстрації, поки пам'ятаєте, що саме вам показували.
Часті запитання
Навіщо ви даєте список питань, які можна поставити і вам?
Бо на більшість із них у нас є відповідь, яку не соромно написати на сайті цифрою або одним реченням. Там, де відповідь незручна, вона теж тут — обмеження перенесення ми перелічуємо на окремій сторінці, а не показуємо після підписання.
Ми зараз у Cliniccards. З чого почати?
З пробного перенесення на 30 пацієнтів: воно безкоштовне, ні до чого не зобов'язує, і після нього ви дивитеся на свої власні картки в DentaDeck, а не на демонстраційні.
Скільки часу займає перехід?
Залежить від розміру бази й кількості файлів. Спершу пробна вибірка — вона швидка, — а повне перенесення ви запускаєте тоді, коли самі вирішите; хід видно на екрані, і його можна поставити на паузу.
Залишилося питання зі списку?
Залиште робочу пошту — відповімо на ці ж питання про вашу клініку конкретно, без демонстрації на дві години.