На цій сторінці
Операція потребує уваги
Розібрати операцію, що потребує уваги
- Відкрийте Каси → Фіскалізація → Потребує уваги.
- Прочитайте назву запису та звірте показані дані:
- Оплата потребує перевірки — порівняйте Очікували й Отримали. Не створюйте іншу оплату.
- Повернення потребує перевірки — звірте суму оплати, залишок після повернення та записи провайдера. Не повторюйте повернення.
- Статус оплати потребує перевірки — порівняйте Стан DentaDeck і Стан провайдера. Така розбіжність сама по собі не підтверджує рух грошей.
- Після перевірки кабінету провайдера натисніть Перевірити у провайдера. DentaDeck повторно перевірить ту саму операцію без створення дубля.
- Якщо відповідь можна безпечно застосувати, DentaDeck зарахує одну оплату, завершить одне повернення або підтвердить чи оновить лише статус — залежно від назви запису — і прибере його з черги.
- Якщо провайдер тимчасово недоступний або розбіжність лишилася, запис залишається в черзі. Скористайтеся Відкрити фінанси пацієнта, щоб перевірити пов’язаний рахунок.
- Якщо записів багато, натисніть Показати ще під списком.
Кожен працівник бачить і повторно перевіряє лише ті операції, для яких має одночасний доступ до продавця пРРО та внутрішньої каси. Повну чергу бачить той, кому призначені всі продавці й каси.
Якщо такі записи є, у верхній панелі модуля показано окрему кнопку Потребує уваги з кількістю записів. Вона не змінює звичну точку входу вкладки Фіскалізація й не замінює список усіх перешкод перед закриттям зміни.